Алгоритм действий родителей (законных представителей) при обращении в Консультационный центр Московского района Санкт-Петербурга

ДЕЙСТВУЮЩЕГО НА БАЗЕ
ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
ДЕТСКИЙ САД №18 
МОСКОВСКОГО РАЙОНА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

Для получения психолого-педагогической, диагностической и консультативной помощи родители (законные представители) могут обращаться в образовательную организацию лично, по телефону или через Интернет-сайт образовательной организации (в зависимости от выбранной формы, способа оказания помощи). Психолого-педагогическая, диагностическая или консультационная помощь должна оказываться воспитанникам на основании заявления и согласия в письменной форме их родителей (законных представителей).
В письменном заявлении одного из родителей (законного представителя) должно указываться:

• наименование организации, которой заявление адресовано;
• фамилия, имя, отчество родителя (законного представителя);
• почтовый адрес (адрес электронной почты), контактный телефон родителя (законного представителя);
• фамилия, имя, отчество и дата рождения ребенка;
• существо вопроса (вопросов);
• личная подпись родителя (законного представителя).

К заявлению должны прилагаться:

• копия акта органа опеки и попечительства о назначении лица опекуном (в случае, если заявитель является опекуном ребенка, оставшегося без попечения родителей);
• копия свидетельства о рождении ребенка.

Письменное заявление подлежит регистрации в журнале регистрации обращений о предоставлении помощи родителям (законным представителям) в день поступления и должно быть рассмотрено в течение 10-ти календарных дней со дня регистрации.
Письменное заявление, не содержащее сведений о лице, направившем заявление (не указаны фамилия, имя, отчество и почтовый адрес), оставляется без ответа.
При личном обращении родитель (законный представитель) должен иметь при себе:

• паспорт;
• свидетельство о рождении ребенка;
• акт органа опеки и попечительства о назначении лица опекуном (в случае, если заявитель является опекуном ребенка, оставшегося без попечения родителей).

При личном обращении должна проводиться беседа, в ходе которой определяется вид помощи, необходимой ребенку и(или) родителю (законному представителю), назначается время и место её оказания.
В обращении одного из родителей (законного представителя), направленном по электронной почте, должно быть указано:

• наименование организации, которой обращение адресовано;
• фамилия, имя, отчество родителя (законного представителя);
• почтовый адрес (адрес электронной почты), контактный телефон родителя (законного представителя);
• реквизиты акта органа опеки и попечительства о назначении лица опекуном (в случае, если заявитель является опекуном ребенка, оставшегося без попечения родителей);
• фамилия, имя, отчество и дата рождения ребенка;
• реквизиты свидетельства о рождении ребенка;
• существо вопроса (вопросов).

Обращение, направленное по электронной почте, подлежит регистрации в журнале регистрации обращений за предоставлением помощи родителям (законным представителям) в день поступления и должно быть рассмотрено в течение 10-ти календарных дней со дня регистрации.
Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, ответ на письменное заявление - в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении.

Анкета для оформления запроса в Консультационный центр Московского района Санкт-Петербурга родителей (законных представителей), обеспечивающих получение детьми дошкольного образования в форме семейного образования

Примечание: обработка персональных данных включает в себя фиксирование Вашего запроса в журнале регистрации запросов Консультационного центра и в журнале регистрации индивидуальных приёмов Консультационного центра

После получения Вашей анкеты специалисты Консультационного центра подготовят консультацию
и отправят её по адресу электронной почты, указанному в анкете

Скачать Анкету